相談・苦情受付

心配ごと相談事業
地域住民の様々な相談に応じ、適切な解決方法、相談先を紹介します。
下記の利用しやすい相談所でご相談いただけます。
■玉名支所 開催日:毎月第2・4木曜日    時間: 13:30〜15:30
■岱明支所 開催日:毎月第1・3木曜日    時間: 13:30〜15:30
■横島支所 開催日:毎月第1・3火曜日    時間: 10:00〜12:00
■天水支所 開催日:毎月第2・4火曜日    時間: 10:00〜12:00


【専門相談】
心配ごと相談の中で、行政相談(行政相談員)・人権相談(人権擁護員)・
消費生活相談(消費生活相談員)・福祉相談(社協職員)・児童相談(主任児童委員)
等の専門相談を実施します。



無料法律相談
弁護士による無料法律相談です。
玉名市在住の方であればどなたでもご利用になれます。
事前に予約申込が必要です。

【開催場所】玉名市岱明ふれあい健康センター

【開催日時】
毎月第2木曜日 14:00〜16:00



補聴器無料相談
補聴器専門業者による無料相談です。

【開催場所】玉名市岱明ふれあい健康センター

【開催日時】
偶数月の第4木曜日 時間:13:00〜16:00




メール心配ごと相談
来局不可能な方のため365日24時間受付で対応します。

ご相談は下記アドレスから
【相談受付メールアドレス】
shakyo074-tiiki@lake.ocn.ne.jp
【注意事項】
携帯電話からも相談を受付しておりますが、相談内容について返信いたしますので、上記アドレスからのメール受信ができるよう設定をお願いします。




心配ごと電話・FAX相談事業
来局不可能な方のため電話により対応 します。
相談は本所及び各支所で受け付けます。

【相談受付時間】 月曜日〜金曜日 8:30〜17:00
※土日・祝祭日も受付のみはできます。

【相談受付】
■本   所:TEL 71-0080:FAX71-0081
■玉名支所:TEL 73-9050:FAX72-0846 ■岱明支所:TEL 57-4141:FAX57-4333
■横島支所:TEL 84-3192:FAX84-3192 ■天水支所:TEL 82-3737:FAX82-3737



サービス苦情相談窓口
福祉サービス等を利用された時の苦情相談受付窓口です。
本所及び各支所で対応いたします。

【相談受付時間】 月曜日〜金曜日 8:30〜17:00
※土日・祝祭日も受付のみはできます。

【相談受付】
■本   所:TEL 71-0080
■玉名支所:TEL 73-9050 ■岱明支所:TEL 57-4141
■横島支所:TEL 84-3192 ■天水支所:TEL 82-3737



高齢者相談員設置事業
高齢者とその家族に対し、相談・情報提供を行う事業です。
民生委員さんとは別に、玉名自治区のみ設置されています。
岱明・横島・天水自治区の方々は、担当地区の民生委員さんにご相談下さい。